Arquivo da tag: Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM)

Como a tecnologia pode reduzir o custo de aquisição de clientes.

Com a evolução das ferramentas de análise de dados, pudemos sair de métricas genéricas para indicadores muito mais precisos. É aí que entra o custo de aquisição de clientes, indicador que revela quanto foi efetivamente investido nos processos de atração … Continuar lendo

Publicado em Marketing e Vendas | Marcado com | Deixe um comentário

O uso da tecnologia para aumentar as vendas.

A tecnologia mudou não só a relação entre as pessoas como alterou também as formas de consumo. Nesse cenário, smartphones e tablets se tornaram ferramentas para compras e a internet criou um grande leque de informações sobre produtos e serviços. … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios | Marcado com | Deixe um comentário

10 riscos na integração de Sistemas de Gestão ERP.

Projetos de integração de sistemas ERP não estão livres de riscos. Eles podem ultrapassar prazos e orçamentos, falhar na criação dos processos de negócios ou mesmo quando os fatores de risco não são atenuados e os ajustes não são realizados. … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios | Marcado com , | Deixe um comentário

10 dicas para a prospecção de clientes em seu negócio.

Confira algumas coordenadas para a prospecção de clientes e encontre os alvos certos para crescer em vendas! Há profissionais que afirmam que uma prospecção de clientes bem feita significa metade da venda. Afinal, vender seu produto ou serviço para alguém que esteja procurando por … Continuar lendo

Publicado em Marketing e Vendas | Marcado com | Deixe um comentário

TOTVS divulga balanço financeiro do primeiro trimestre de 2015

Estratégia de oferecer soluções às pequenas e médias empresas resultou em aumento de 11,1% da receita. A TOTVS anunciou seu resultado financeiro referente ao primeiro trimestre de 2015.  Com aumento de 15,1% em relação ao primeiro trimestre de 2014, o … Continuar lendo

Publicado em Tecnologia da Informação | Marcado com , , | Deixe um comentário

Não está hora de deixar de ser babá do seu ERP?

Profissionais de TI devem ser cada vez mais business technologists e menos técnicos operacionais Estamos vivenciando um processo de transformação no ambiente de negócios e na sociedade como um todo, impulsionado pela convergência de quatro ondas tecnológicas. Esta disrupção é … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação | Marcado com , , , | Deixe um comentário

Cinco motivos para atualizar o Sistema de Gestão ERP da sua empresa.

Vantagem competitiva, compatibilidade de sistemas, simplificação de processos, redução de risco técnico e segurança garantem um ambiente mais saudável. Você levou anos para fazer com que seus sistemas ficassem perfeitos. Por que “se arriscar” em atualizá-los? Seu sistema CRM te … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação | Marcado com , , , | Deixe um comentário

A versão 12 do ERP da Totvs vem com novos conceitos

A Totvs tem a mais nova versão dos seus sistemas de gestão – Totvs 12, que apresenta três conceitos básicos: tecnologia fluida, essencialidade e ERP ágil. A aplicação destes três princípios resultou em uma versão que agrega uma arquitetura de … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios, Tecnologia da Informação | Marcado com , , | Deixe um comentário

BR&M Tecnologia entrega a DIRF 2015 para mais de 60 clientes

Contando com uma equipe de técnicos experientes e gerentes de projetos com formação em Ciências Contábeis e Administração de Empresas, a BR&M Tecnologia configurou e validou a entrega da DIRF 2015 em seus clientes que utilizam o ERP da TOTVS®. … Continuar lendo

Publicado em Gestão de Negócios | Marcado com , , | Deixe um comentário

Tendências para o CRM e ERP em 2015

Oito previsões sobre o futuro dos software corporativos Muitas consultorias ligaram suas bolas de cristal. Dentro das empresas, executivos também tentam prever o que ocorrerá nos próximos meses para selecionar projetos prioritários e canalizar investimentos. A seguir, reunimos informações e … Continuar lendo

Publicado em Business Intelligence | Marcado com , | Deixe um comentário