Arquivo da categoria: Marketing e Vendas

Market share x customer share: entenda a diferença agora

Quando pensa em grandes negócios, você provavelmente costuma focar nas maiores corporações, aquelas que detêm uma maior fatia de mercado — o famoso market share. Mas pense bem: você por acaso tem o poder que essas empresas têm de abraçar … Continuar lendo

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Como a tecnologia pode reduzir o custo de aquisição de clientes.

Com a evolução das ferramentas de análise de dados, pudemos sair de métricas genéricas para indicadores muito mais precisos. É aí que entra o custo de aquisição de clientes, indicador que revela quanto foi efetivamente investido nos processos de atração … Continuar lendo

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10 dicas para a prospecção de clientes em seu negócio.

Confira algumas coordenadas para a prospecção de clientes e encontre os alvos certos para crescer em vendas! Há profissionais que afirmam que uma prospecção de clientes bem feita significa metade da venda. Afinal, vender seu produto ou serviço para alguém que esteja procurando por … Continuar lendo

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Como o Big Data pode melhorar o marketing e o atendimento ao cliente

Big data está pronto para ajudar os comerciantes a envolverem clientes e prospects de uma maneira que só agora as empresas estão começando a entender. Não abraçá-lo, junto com o analytics, pode colocar sua empresa em apuros Passe algum tempo … Continuar lendo

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Nem sempre a culpa é do CRM

Sempre haverá algum elemento fora da área de tecnologia impactando o sistema Alguns sistemas de TI são projetados e construídos sem levar em conta a estrutura organizacional na qual serão implementados. Claro que sempre há alguma atenção às necessidades e … Continuar lendo

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Como a tecnologia pode ser bem aproveitada pelo vendedor

Está mais do que na hora de se entender a diferença entre planejamento estratégico (estudo do mercado), tático (planejamento de contas e ações) e execução. O profissional de vendas precisa atuar em todas estas etapas É quase uma oração! Nove … Continuar lendo

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CRM: como evitar erros comuns

Conheça boas práticas para garantir a qualidade dos dados e do monitoramento, além do bom desempenho dos sistemas Os departamentos de tecnologia cercam de cuidados seus sistemas contra ameaças internas e externas em relação ao acesso da informação, mas frequentemente … Continuar lendo

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