Arquivo do mês: março 2012

Você sabe quanto custa uma parada do Sistema de Informação para o seu negócio?

Estudo revela que um desastre de 2,2 dias pode gerar gastos à empresa de cerca de 290 mil euros, relacionados à perda de produtividade. Desastres e erros na infraestrutura são preocupações que rondam a cabeça de qualquer gerente de TI, … Continuar lendo

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Microsoft se interessa por teclados multitouch de vidro

O design minimalista veio para ficar no mundo dos gadgets. Nem mesmo os periféricos de desktop escapam: agora é a vez do teclado, que ganhou uma versão totalmente feita de vidro temperado – e que parece ter acabado de sair … Continuar lendo

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Para combater Google Apps, Microsoft reduz preço do Office 365

Pacote de produtividade baseado em nuvem da empresa quer frear avanço do suíte da Google, diminuindo preço em 20%. A Microsoft está reduzindo em 20% o preço do Office 365, seu pacote de produtividade baseado em nuvem, para aumentar as … Continuar lendo

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CRM da Microsoft estará disponível em dispositivos móveis

Customer Relationship Management (CRM) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente. (WikipédiA) Ferramenta vai contemplar acesso por meio de Windows Phone 7, iOS, Android e BlackBerry de … Continuar lendo

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Porque eu não consigo transformar seus Dados em Informação

Um fato interessante ocorreu quando eu estava desenvolvendo uma visão de BI (Business Intelligence) para um cliente. Ao comparar o volume de vendas por município com a quantidade de habitantes do IBGE notei a falta de padronização no cadastro de … Continuar lendo

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Como saber quando trocar o seu Sistema de Gestão (ERP)?

Os ERPs (Enterprise Resource Planning) são plataformas que integram os sistemas de gestão de uma empresa. De modo geral, são softwares que associam, em pacotes, os diversos departamentos de uma companhia. Armazenam e processam todas as informações obtidas no negócio, … Continuar lendo

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Como encontrar e transformar as oportunidades em vendas?

“Vendas surgem do serviço que prestam aos seus clientes” é máxima do CRM pregando que se você tratar bem o seu cliente ele vai continuar comprando de você. No entanto, nem sempre foi assim. Em algum momento, o seu cliente … Continuar lendo

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Transformando Clientes Prospects (alvo) em Clientes Habituais

“Pense em fazer a conexão entre o que seu negócio faz, quem ele serve, qual o valor que ele traz e, por último, com o motivo que alguém realizaria referências sobre você” escreve John Jantsch em The Referral Engine: Teaching … Continuar lendo

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Mobilidade e Análises de Negócios em tempo real são desafios da Tecnologia

Alinhamento da ferramenta com os objetivos de negócios são barreiras para Business Intelligence, apontam institutos de pesquisas. Milhares e até milhões de variáveis devem ser consideradas para que um negócio seja bem-sucedido no setor de atuação. Ter controle sobre os … Continuar lendo

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Agora eu sou meu chefe, quem disse que seria fácil?

Muitas vezes sem formação específica em Administração, profissionais liberais precisam exercer suas profissões e, ao mesmo tempo, administrar seus negócios. A cultura do empreendedorismo tem ganhado cada vez mais força no Brasil, com o desenvolvimento da economia, a expansão das … Continuar lendo

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